售後服務

七天鑑賞期

請注意,鑑賞期並非是用期

依照消費者保護法第十九條第一項之規定,消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益,退回產品必須是全新狀態且包裝完整

若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆封使用。

並請於七日鑑賞期內依照退換貨說明之規定辦理退貨。

鑑賞期計算:超商取貨以取件次日算第一日;宅配以簽收次日算第一日。

 

退換貨流程

請於七日鑑賞期之內提出申請

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客服時間:週一至週五 09:30 - 18:00 (國定假日除外)

 

退款說明

會依照訂購時不同付款方式進行退款

收到退貨商品後,會先進行驗收確認確保退貨商品的完整性,一個工作日內進行退款
信用卡退款 : 預計7-14個工作天直接退刷,如退刷日為帳單結帳日之後,款項將會於下一期帳單沖銷。

銀行戶退款 : 預計7個工作日內匯至您的指定帳戶中,退款完成會發送簡訊及電子郵件通知。

 

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